Taux de satisfactions clients

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27 août 2021

L’agence Lagoon du Plexus améliore l’accueil de ses clients

Il est bien connu que seul ce qui est mesurable peut être amélioré ; Et pour prendre la mesure des temps d’attentes et de traitement par démarche, le fournisseur d’accès s’est doté de ce qui se fait de mieux dans le domaine avec l’acquisition de la plateforme ORCHESTRA de Qmatic.
16 mars 2021

File d’attente dématérialisée, la garantie de la distanciation sociale

Plus que jamais en cette période, on a besoin d’organiser la venue des visiteurs dans le respect des gestes barrières et en évitant la promiscuité des salles d’attentes. Voici comment […]
21 octobre 2020

Prenez le contrôle de vos salles d’attente

Voici ORCHESTRA 7 que nous avons spécialement « packagé » pour vous. En vous abonnant à notre service de gestion de file d’attente virtuelle, vous pouvez : Contrôler le nombre de patients dans […]
21 mai 2020

Le « Ticket Mobile » permet de garder ses distances avec le ditributeur…

L’innovation s’invite dans vos hypermarchés Géant Casino Il vous est désormais possible d’entrer dans la file d’attente de l’un de vos rayons frais (fromagerie par exemple) en prenant un ticket […]
24 décembre 2019

L’Expérience client avant tout !

C’est dans le rush des achats de Noël que notre solution d’accueil visiteurs Orchestra de Qmatic a été mise à l’épreuve. Pendant cette période, nombre de calédoniens ont pu apprécier […]
10 octobre 2021

McDonald’s améliore l’accueil de ses clients « DRIVE »

McDonald’s Nouvelle-Calédonie a fait appel à la société VisualCom pour installer dans les « Drive » de ses quatre restaurants des totems 55 pouces à forte luminosité. Déployés juste avant […]

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