VisualCom organise les RDV des demandeurs de la Carte Continuité Pays

Chaque début d’année, les agences d’Air-Calédonie connaissent une affluence record pour le renouvellement des cartes “Continuité Pays”. 2019 marque un tournant dans l’organisation de l’accueil des demandeurs avec la prise de RDV pour cette démarche. En s’appuyant sur la solution Orchestra de Qmatic, les agents Air-caledonie prennent désormais des RDV pour les premières semaines de janvier. Le RDV peut se prendre en agence ou par téléphone. Une confirmation du RDV est envoyé par SMS et/ou par mail. 2 rappels sont ensuite envoyés à 24h et 2h du RDV. hashtagOrchestra7 hashtagVisualcom hashtagQmatic

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