Archives de l’étiquette : Qmatic

Distributeur de tickets Intro 17 » QMATIC

C’est au Pôle des Services Publics de Rivière Salée que VisualCom a installé ce distributeur de tickets 17 ». A l’origine monté sur Piédestal, le service du SAPEC a souhaité le placer sur le comptoir pour répondre parfaitement aux besoins de l’environnement. Un écran Tactile de 17 pouces (offrant un plus grand confort pour le visiteur) …

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L’attente Qmatic, une attente utile…

Qmatic conserve une bonne avance sur ses concurrents dont un qui trouve un écho chez bon nombre de nos clients: L’afficheur de N° (que nous appelons « Média » dans la langue CFM « Customer Flow Management ») est un véritable outil de communication. En effet, l’outil est livré en standard avec un diaporama qui diffusera les photos, affiches …

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Préparation du nouvel accueil de Toyota NC

Toyota NC a décidé d’améliorer l’accueil de ses clients auprès de son service après-vente. L’occasion pour Visualcom d’intégrer un distributeur de tickets Qsolo de Qmatic pour fluidifier et organiser le flux de visiteurs. Voici quelques images du 1er test de l’interface Tactile.

Air-Calédonie personnalise son accueil en terre Drehu

L’agence Air-Calédonie de We s’est doté d’une gestion de file d’attente Qmatic pour accueillir ses voyageurs. Le système était attendu, tant par les visiteurs que l’équipe sur place qui a décidé d’apporter une touche personnelle à cette installation ;  En effet, les guichets sont remplacés ici par les prénoms en langue Drehu des agents. Le …

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Installation de la Borne Qmatic du PSP

Les administrés et visiteurs du PSP (pôle des services publics) de Rivière salée vont pouvoir bénéficier du même accueil qu’à l’hôtel de ville (Nouméa) avec l’installation de cette borne Qmatic. Elle distribue les tickets des 12 files d’attentes et enregistre les temps d’attente et de traitement pour chacune d’entre elles. Statistiques precieuses qui permettront d’optimiser …

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Combien de prospects ont vu votre pub ?

Répondre à cette question est essentiel et voici comment nous sommes capable de le faire…. Grace au  »Pack Air »; Le pack Air comprend la diffusion de spots Pubs sur les écrans des files d’attentes d’Air-Calédonie Magenta et ceux de l’agence Manhattan. En étudiant les statistiques de fréquentation et le délai d’attente moyen, nous savons avec …

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L’accueil de l’hôtel de ville de Nouméa équipé d’un distributeur de tickets QMATIC

C’est avec une certaine fierté que nous vous présentons quelques photos de notre installation de la Mairie de Nouméa. Un distributeur de tickets avec écran tactile de 17 pouces est désormais à la disposition des visiteurs. La partie la plus visible pour les visiteurs est constituée de l’ensemble des écrans affichant les N°. En effet, …

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Visualcom rend l’attente intéressante

Aircal met à profit l’audience générée par ses services et diffuse du contenu interressant. Le temps passe plus vite en lisant un bulletin météo,  ou une information « up to date ».

L’appli android VisualCom vient de sortir !

VisualCom est sur l’Android Market L’application VisualCom est maintenant sur l’Android Market et peut donc être installée sur votre SmartPhone. Elle permet de recevoir les dernières actus en provenance direct de notre site web. Il est également possible de visiter les archives des publications de notre site par catégorie. Si vous souhaitez installer l’appli, il …

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VisualCom gère l’attente dans l’agence Manhattan d’Air-Calédonie avec un QSOLO de Q-MATIC

L’agence « Manhattan » d’Air-Calédonie est désormais équipé d’un système de gestion de file d’attente Q-MATIC. Cette installation se compose d’un QSOLO (le distributeur de tickets avec écran tactile le plus évolué du marché) et d’un écran Philips 42 » ‘ DS-PRO pour afficher les N°. En plus des N° des tickets, l’écran permet de mettre à profit …

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