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L’alerte visiteur, comment ça marche ?

Voici une interrogation récurrente chez nos clients en gestion de file d’attente

Parfois, il arrive que nous ne voyons pas les visiteurs prendre un ticket car nous sommes coincé dans notre bureau sans voir la salle d’attente. De plus, lorsque l’on travaille sur un dossier nous ne sommes pas forcément  devant le logiciel de gestion de file d’attente…

Retour d’expérience…

Pour répondre à ce problème, la solution de gestion de flux de personnes QMATIC intègre une alerte (sonore et visuelle) paramétrable par bureau pour vous prévenir de l’arrivée d’un nouveau visiteur !

AlerteQmatic

Ce système d’alerte peut également servir au responsable d’agence pour être averti si le délai d’attente de certaines démarches dépassent un seuil au delà duquel la qualité de service risque d’être altérée…

Pour en savoir plus sur les possibilités offertes par la gestion de flux de personnes QMATIC, contactez nous au +687 78 79 89