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L'expérience client au coeur de nos valeurs
PARCOURS
CLIENT
PERSONNALISÉ
LE
Mettre les bonnes compétences en face des types de clients
Personnaliser le parcours client grâce à l'identification
Augmenter la satisfaction du client et du collaborateur
Comprendre le parcours client pour le collaborateur fournisse la réponse adéquate
Réduire les efforts du client et du collaborateur pour plus de fluidité
L’innovation s’invite dans vos hypermarchés Géant Casino Il vous est désormais possible d’entrer dans la file d’attente de l’un de vos rayons frais (fromagerie par exemple) en prenant un ticket […]
C’est dans le rush des achats de Noël que notre solution d’accueil visiteurs Orchestra de Qmatic a été mise à l’épreuve. Pendant cette période, nombre de calédoniens ont pu apprécier […]
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