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L'expérience client au coeur de nos valeurs
PARCOURS
CLIENT
PERSONNALISÉ
LE
Mettre les bonnes compétences en face des types de clients
Personnaliser le parcours client grâce à l'identification
Augmenter la satisfaction du client et du collaborateur
Comprendre le parcours client pour le collaborateur fournisse la réponse adéquate
Réduire les efforts du client et du collaborateur pour plus de fluidité
C’est dans le rush des achats de Noël que notre solution d’accueil visiteurs Orchestra de Qmatic a été mise à l’épreuve. Pendant cette période, nombre de calédoniens ont pu apprécier […]
La situation actuelle concernant COVID-19 nous oblige tous à prendre des mesures de précaution et à pratiquer la “distanciation sociale” (1,5 m) pour réduire le risque d’infection. Pour les entreprises, cela […]
Avec Orchestra 7, il est possible d’afficher du contenu en fonction de la démarche effectuée par le visiteur. Cela peut être une offre promo, des consignes (“n’oubliez pas votre pièce […]
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